Whochoo 개인정보처리방침

madeinlemon(이하 '회사'라 함)은 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행, 마케팅 및 광고 활용, 인구통계학적 분석, 이벤트 및 행사 안내, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 유료서비스의 경우, 요금결제·정산 완료시까지

3. 법령에서 정한 기간

제3조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 아동의 권리보호를 위하여 만 14세 미만의 아동은 가입할 수 없습니다.

1. 서비스 가입시, 수집 항목

A. 계정 정보

이메일 주소, 이름, 생년월일, 비밀번호, 주소, 휴대폰 번호, 사업자명, 국가, 언어, 사업자등록번호, 사업자등록증, 무역업허가번호, 무역업허가증, 프로필 이미지, 사업자 대표 여부
선택항목: 회사명

2. 제3자 출처의 정보

아래의 정보는 제3자서비스로부터 수집될 수 있습니다.

A. 소셜 네트워킹 서비스(SNS)로그인

사용자는 Google, Apple 또는 Facebook과 같은 제3자 서비스를 통해 신원을 인증할 수 있으며, 이로 인해 계정 생성을 용이하게 하기 위해 개인 데이터가 제공될 수 있습니다.

B. 해당하는 SNS

카카오톡, 네이버, 구글, 애플, 페이스북

C. 수집하는 개인정보

필수항목 : 이름, 연락처, e-mail
선택항목 : 프로필이미지

3. 자동 수집 항목

불인가 "회원"의 접근방지, 비정상 이용 금지 및 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 정보를 제3자에게 제공할 경우 회원에게 사전에 안내 및 동의 절차를 거치며, 회원은 개인정보의 제3자의 제공에 대해 동의하거나 거부할 수 있습니다.

서비스 구매 시 온라인 결제대행사("이하 PG사"라 합니다)의 시스템을 통해 수집되는 결제정보는 해당 PG사에서 수집/관리하는 정보로서 당사에서 수집하는 정보가 아니므로 제3자 제공정보에 해당하지 않으며, 이에 대한 수집동의 및 처리 책임은 해당 결제대행사에 있습니다. 서비스에서 운영 중인 PG사는 아래와 같습니다.

결제대행사(PG)	업무내용
이니시스	결제처리
Paypal	결제처리

제5조 (개인정보처리 위탁)

회사는 현재 서비스 운영에 필요한 서버운영을 제외하고 외부에 개인정보 처리를 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁 필요가 발생할 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 정보주체에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

수탁사	위탁업무 내용
Amazon Web Services, Inc.	정보저장

제6조 (개인정보주체의 권리)

1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인정보를 이용한 서비스 제공 및 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인정보 및 제공사실 확인자료를 즉시 파기합니다.

2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없습니다.

3. 회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.

가. 본인에 대한 가입개인정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
나. 본인의 개인정보가 개인정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 준수하여야 합니다.

제7조 (개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법)

1. 회원이 서비스를 이용하는 동안 회원의 개인정보는 회사가 계속 보유하며 서비스의 원활한 제공을 위해 이용하게 됩니다. 다만 회원이 회원을 탈퇴하거나 가입 해지를 요청한 경우, 또는 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 경우에 수집된 개인의 정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 서버 및 하드디스크 등에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 경우에는 하기 4개 항목에 한해 회원의 서비스 및 회원 탈퇴 이후에도 법령이 정하는 일정한 기간에 한하여, 회원님의 정보를 보유하게 됩니다.

항목	보유 기간
가. 표시·광고에 관한 기록	6개월
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

2. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

항목	정보
성명	김성민 팀장
연락처	team@madeinlemon.com

제11조 (회원의 권리와 의무)

1. "회원"은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 "회원"자격이 상실될 수 있습니다.

2. "회원"은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 "회원" 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 만약 "회원"이 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3. "회원"이 타인의 성명, 휴대폰번호 등 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 대한민국 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

항목	정보
부서명	고객센터
담당자	서민호
연락처	team@madeinlemon.com

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	연락처	웹사이트
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	1301	www.spo.go.kr
경찰청	182	ecrm.cyber.go.kr

제14조 (개인정보 유출 통지)

회사는 개인정보의 유출이 발생한 경우에는 지체 없이 해당 정보주체에게 그 사실을 알리고, 개인정보 보호법 제34조에 따라 관계기관에 신고하겠습니다.

제15조 (개인정보 처리방침 적용)

이 개인정보처리방침은 2026-02-01부터 적용됩니다.